สารบัญ
- บทนำและขอบเขต
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- คุกกี้และการติดตาม
- ความปลอดภัยของข้อมูล
- ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
- การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- ติดต่อเรา
เก็บข้อมูลนานแค่ไหน
ตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ที่ไหน
ข้อมูลจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
มีคำถาม?
ติดต่อทีมงานเราได้ 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางบนเว็บไซต์
1. บทนำและขอบเขต
bo555 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวคือสิทธิ์พื้นฐานของทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ในวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการอย่างไรในการปกป้องข้อมูลของคุณ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม bo555 ทั้งผ่านเว็บไซต์ bo555.win และแอปพลิเคชันมือถือ การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานใดๆ ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายนี้
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายนี้อาจมีการอัปเดตเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานที่เปลี่ยนแปลงไป เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการประกาศบนแพลตฟอร์ม
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย bo555 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
ก. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และเลขบัตรประชาชน
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
- เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay ID
- ภาพถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, พาสปอร์ต) สำหรับกระบวนการ KYC
- ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่ปัจจุบัน (หากมีการร้องขอ)
ข. ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ)
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่อยู่บนแพลตฟอร์ม และการคลิก
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
- Cookie และ Local Storage สำหรับการจำค่าการตั้งค่าของคุณ
ค. ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานที่ได้รับอนุญาต
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
bo555 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | เหตุผลทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การลงทะเบียนและยืนยันตัวตน | ชื่อ, อีเมล, เอกสาร KYC | ปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, PromptPay | ปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | ประวัติธุรกรรม, IP address | ประโยชน์สาธารณะ / กฎหมาย |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ข้อมูลการใช้งาน, Cookie | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม (สามารถยกเลิกได้) |
| การสนับสนุนลูกค้า | ข้อมูลบัญชี, ประวัติการติดต่อ | ปฏิบัติตามสัญญา |
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
bo555 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับหน่วยงานต่อไปนี้เพื่อให้บริการดำเนินการได้อย่างราบรื่น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริการ KYC ที่ได้รับการรับรองเพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสาร
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และ Cloud ที่มีสัญญาการปกป้องข้อมูลกับเรา
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการทุจริต
คู่ค้าทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบและมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในทุกขั้นตอน
5. คุกกี้และการติดตาม
bo555 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
Local Storage: เราอาจใช้ Local Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อจัดเก็บข้อมูลชั่วคราว เช่น การตั้งค่าเกมและประวัติการค้นหาในแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยมีมาตรการหลักดังนี้
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt และการจัดเก็บแบบ hash ไม่มีการเก็บรหัสผ่านจริง
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงาน โดยให้เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
- การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติและระบบ Disaster Recovery
แม้เราจะมีมาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
bo555 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักการโดยทั่วไปมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม: เก็บรักษาตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปี หลังจากปิดบัญชี
- เอกสาร KYC: เก็บตามกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: 2 ปี นับจากวันที่ติดต่อ
- ข้อมูล Cookie และ Analytics: ไม่เกิน 13 เดือน
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ bo555 พร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์การเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองที่เราเก็บไว้
- สิทธิ์การแก้ไข: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์การลบ: คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา
- สิทธิ์การคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับข่าวสารโปรโมชั่น
- สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง
- สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล: ในบางสถานการณ์ คุณสามารถขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ bo555 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บนอกประเทศไทย เช่น บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ Cloud ระดับนานาชาติ
เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว bo555 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ โดยการทำสัญญาหรือข้อตกลงที่เหมาะสม
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
bo555 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ
11. ติดต่อเรา
หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานของ bo555 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- ช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์ bo555.win ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO): bo555 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อโดยตรงผ่านอีเมลข้างต้น ระบุหัวข้อว่า "DPO Request"